Veelgestelde Vragen
Hieronder hebben we de meest gestelde vragen van onze klanten verzameld. Staat uw vraag er niet tussen? U kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder!
Op werkdagen voor 12:00 uur en op zaterdag voor 11:00 uur bestelde producten kunnen dezelfde dag nog bezorgd worden. Bezorging op zondag is in sommige gevallen mogelijk en dit wordt duidelijk aangegeven. Voor leveringen binnen veel Europese landen is bezorging de volgende dag vaak mogelijk. Buiten Europa duurt het 2 tot 3 dagen. Voor brievenbusbloemen is bezorging op dezelfde dag helaas niet mogelijk.
Het bestelproces bestaat uit vier stappen:
1. Kies een product, kleur, formaat en voeg het toe aan de winkelmand.
2. Vul de ontvangersgegevens in.
3. Kies eventuele extra's zoals cellofaan, bloemenvoedsel, vazen, enz.
4. Kies de betaalmethode en rond de bestelling af. Je ontvangt een bevestiging per email.
Jouw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en nooit aan derden verstrekt. We gebruiken je emailadres voor orderbevestigingen en eventuele nieuwsbrieven. Je telefoonnummer kan gebruikt worden voor vragen over de bestelling.
Ja, de ontvanger krijgt alleen de door jou ingevoerde kaarttekst te zien.
Neem contact op met onze klantenservice en we zoeken samen naar een oplossing.
Ja, je kunt diverse bijproducten kiezen, zoals vazen, chocolade, wijn en teddyberen.
Ja, zowel op het scherm na betaling als via een bevestigingsemail.
Niet automatisch, maar je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice voor deze informatie.
Je kunt je kortingscode invoeren in stap 1 of stap 4 van het bestelproces.
Betalingen zijn mogelijk via iDeal, credit card, Paypal en op rekening, op een beveiligd platform.
Ja, u kunt wijzigingen aanbrengen in uw bestelling. Het is aan te raden om zo snel mogelijk telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice van snelbloemenbestellen.nl om zeker te zijn dat wij de wijzigingen kunnen verwerken voordat de levering plaatsvindt.
Wij streven ernaar om uw bestelling zo dicht mogelijk bij uw gewenste tijdstip te bezorgen. Echter, gezien de logistieke uitdagingen kunnen we een specifiek tijdstip niet garanderen. Voor speciale verzoeken kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice.
Als de ontvanger niet thuis is, proberen we het boeket bij de buren af te geven. Als dat niet mogelijk is, zal de bezorger een notitie achterlaten met informatie over waar en wanneer het boeket kan worden opgehaald.
De bloemen die wij aanbieden op snelbloemenbestellen.nl zijn afkomstig van geselecteerde kwekers en bloemenveilingen. We zorgen ervoor dat we alleen de beste kwaliteit en meest verse bloemen leveren.
Bij snelbloemenbestellen.nl garanderen we dat al onze bloemen vers zijn. We hebben een versheidsgarantie die ervoor zorgt dat uw bloemen minstens 7 dagen mooi blijven, mits ze op de juiste manier worden verzorgd.
Zeker! Wij kunnen grote bestellingen en speciale arrangementen verzorgen voor allerlei gelegenheden. Neem contact op met onze klantenservice voor een offerte of meer informatie.